Sim, seu pedido já está a caminho! Assim que for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento que poderá usar para acompanhar sua entrega.
Aqui respondemos às dúvidas mais comuns que recebemos.
Se o pedido ainda não estiver sendo embalado ou enviado, podemos modificá-lo. Entre em contato conosco com os novos dados para verificarmos se a alteração é possível.
Às vezes, as informações de rastreamento podem estar incorretas e o pacote pode ser marcado como entregue antes de realmente chegar. Seu pedido provavelmente será entregue nos próximos dias, mas recomendamos verificar com vizinhos e/ou na agência dos Correios.
Se não receber dentro de alguns dias, entre em contato conosco e resolveremos o problema imediatamente.
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Infelizmente, após o envio do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido! Mesmo que o rastreamento não mostre atualizações, podemos garantir que o pacote ainda está a caminho.
Nossos produtos são geralmente enviados dentro de 1 a 2 dias úteis (dias úteis não incluem fins de semana nem feriados)! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito e Paypal. Os pagamentos são processados com segurança através do sistema Stripe. Todas as transações são protegidas por criptografia SSL.
Com certeza! Nossa política de proteção ao cliente permite devoluções gratuitas dentro de 30 dias após o recebimento do pedido.